POL脥TICAS DE DEVOLUCI脫N
En Full Vape queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura. Por eso, ante cualquier inconveniente con tu pedido, pod茅s comunicarte con nosotros para que podamos ayudarte.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Si realizaste una compra a trav茅s de nuestra tienda online y decid铆s arrepentirte, cont谩s con un plazo de 10 d铆as corridos desde la recepci贸n del producto para solicitar la devoluci贸n, de acuerdo con la normativa argentina vigente.
La solicitud puede realizarse mediante nuestro Bot贸n de Arrepentimiento o comunic谩ndote con nosotros.
Los gastos correspondientes a la devoluci贸n por ejercicio del derecho de arrepentimiento est谩n a cargo del vendedor.
PRODUCTO CON FALLAS O DA脩ADO
Si recibiste un producto con una falla, da帽o o inconveniente atribuible al producto, comunicate con nosotros lo antes posible.
Para poder analizar el caso, podremos solicitar:
- N煤mero de pedido.
- Nombre de la persona que realiz贸 la compra.
- Fotograf铆as o videos del producto.
- Una descripci贸n del inconveniente.
Una vez evaluado el caso, te informaremos c贸mo proceder con el cambio, reparaci贸n o devoluci贸n que corresponda.
Los productos nuevos cuentan con la garant铆a legal correspondiente cuando resulte aplicable.
PRODUCTO INCORRECTO
Si recibiste un producto diferente al solicitado, contactanos y solucionaremos el inconveniente.
En estos casos, no ten茅s que asumir el costo generado por un error de preparaci贸n del pedido.
CONDICIONES DEL PRODUCTO
Para las devoluciones, el producto deber谩 encontrarse en las condiciones que correspondan seg煤n el motivo de la devoluci贸n y la normativa aplicable.
En aquellos casos en los que la naturaleza del producto impida su devoluci贸n una vez abierto o utilizado, se aplicar谩n las excepciones previstas por la legislaci贸n vigente.
驴C脫MO SOLICITAR UNA DEVOLUCI脫N?
Para iniciar una solicitud, escribinos indicando:
Nombre:
N煤mero de pedido:
Motivo de la solicitud:
Descripci贸n del inconveniente:
Pod茅s comunicarte con nosotros por:
馃摟 Email: [email protected]
馃摫 WhatsApp: 11-5020-8552
Nuestro equipo analizar谩 tu solicitud y te indicar谩 los pasos a seguir.
REINTEGROS
Cuando corresponda realizar un reintegro, se efectuar谩 por el medio de pago correspondiente o mediante el mecanismo que resulte aplicable a la operaci贸n.
El plazo de acreditaci贸n puede depender del medio de pago utilizado.
Esta pol铆tica se encuentra sujeta a la legislaci贸n argentina vigente y no limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la Ley 24.240 y dem谩s normativa aplicable.